南宁部分小区炒物管选自管!结果,问题又来了…
3月17日至19日,南国早报记者通过调查问卷的形式,在南宁几个自管小区中随机选取了50名业主进行了调查,一起看看自管小区居民的看法。
超七成业主对自管现状不满
据调查问卷数据显示,对小区自管感到满意的业主仅占调查数据的18%,超过70%的业主表示对现状不满。
“没有物业公司在,还真管不住一些人。”南宁市怡宾路某自管小区业主刘先生说。
小区自管一段时间后,楼上业主经常半夜三更制造响声,导致刘先生一家睡眠受影响。
他向管理小区的相关负责人反映了情况,虽然每次都答应“尽快跟楼上住户沟通”,但问题一直没有解决。
“可能因为都是老熟人,抹不开面子去动真格。”刘先生坦言,要是严格执行物业公司的管理规定,这一问题应该早就能解决。
自管后问题集中在几方面
有的自管小区业主说,物业公司撤走后,小区整体环境更差,很多时候垃圾清理、运输不及时,垃圾桶周边脏乱差,散发异味。
也有业主认为,“自管”团队成员管理小区只是“兼职”,用在服务小区上的时间远不能跟正规物业公司的工作人员相比,导致他们反映的很多问题不能及时得到处理。
▲实行自管的南国花园商城,如今争议较多。南国早报记者苏华 摄
据悉,除上述问题外,有74%的业主认为小区公共收益和支出不透明,还有46%认为业主群里容不下质疑的声音等。
自管后更想请物业公司
“经历过自管后,我更希望小区重新由物业公司接手管理。”一名业主向记者袒露心声。他坦言,虽然自管时物业收费标准低,但自管提供的服务质量远不如物业公司。
也有业主认为,自管收费低廉,提供的服务质量虽然比不上专业的物业公司,但整体上基本满意,“好比你只给了去大排档吃饭的钱,就不能琢磨着能享受五星级饭店的服务”。
据问卷调查数据显示,倾向第一种呼声的业主更多。
物管、业委会、业主本应各就各位,和谐共处,现实生活中为何有不少小区出现不和谐现象?
业主不满物业管理服务质量,“炒”掉物管真是最好的解决方案吗?
要监督制约物管,除了不交费,业主是否还有其他途径表达诉求?主管部门是否能多一些指导?
如果你对上述话题有说法,请联系我们畅所欲言。
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来源丨南国早报记者周如雨 李俭芹
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